SaaS级联网 | 通通易联助力悦豪物业打造停车服务三级联动规范管理

随着汽车逐渐成为人们出行的主要交通工具，无论是城中村、老旧小区，还是竣工仅仅数年的“新”小区，甚至是别墅区、高端楼盘，停车管理都已成为物业服务中不可或缺的一环。如何完善管理流程，提升服务质量？如何打造标准服务，实现降本增收？已成为各大物业企业普遍关心的课题。通通易联SaaS级停车联网方案，以通通云停车SaaS平台为依托，为物业企业提供了集团停车一体化管理的降本增收新模式。

北京悦豪物业管理有限公司（以下简称悦豪物业），是组建于2001年8月的老牌物业企业，具有国家一级物业管理资质。多年来遵循“以人为本”的服务理念，坚持以“规范管理、挚诚服务、不断进取、追求卓越”为质量方针，以“全心全意为客户服务”为每一位员工的行为准则，寓管理于服务之中，形成了特色的悦豪物业管理模式。目前公司服务项目遍布北京、上海、广东、天津、河北、内蒙古、黑龙江、吉林、湖南、湖北、安徽、青海、宁夏等十余个省市自治区，在管面积达2000万平方米。

悦豪物业全国范围内在管项目众多，其中共有39个项目配置停车场管理系统，共涉及设备品牌24种，收费设备67套，非收费设备84套，且现役设备品牌、规格型号以及投入使用年限均不统一。如何以最低成本实现全面联网统一管理是升级改造面临的首要问题。

通通易联基于通通云停车SaaS平台以及通通云盒的物联网能力，对于自有品牌通通停车设备采用直联入网，对于其他品牌停车设备采用SDK或协议联接入网，在充分利旧的基础上，助力悦豪物业构建了企业停车管理云平台，并实现了全国范围内各项目车牌识别相机、车道环境相机、车道对讲、余位屏、诱导屏、ETC、扫码枪等各类设备的统一联网管理。

基于通通云停车SaaS平台产品的自定义分级架构能力，悦豪物业企业停车管理云平台根据各项目不同情况，设定了权限分级管理模式，如总公司、分公司、物业管理部三级管理。

总公司可实时远程登录所有道闸系统，各分公司可实时远程登录本分公司所属所有道闸系统，并实时查看权限范围内各物业管理部道闸区域现场状况、相关信息及报表台账。在权限范围内，相关人员还可自由汇总不同级次的报表台账，实现三级实时联动，规范管理，进而打造出全国统一的标准化停车服务。

与此同时，系统权限管理支持专人统一自由配置，并支持分组设置，组内权限细化选择，以满足管理工作的灵活变动需求。

非正常抬杆审批管理。悦豪物业停车管理云平台能精准识别救护车辆、公检法车辆、垃圾清运车辆、工程作业车辆等特殊车辆，并可针对该类车辆以及其他非正常抬杆情况设定线上审批流程，手机端实时提醒，相关负责人实时审批后方可免费放行，以此保障出入车辆规范管理。

一位多车审批管理。针对一位多车的特殊情况，平台支持设定“审核开通”机制，可由专人审批确认后为业主提供相关便捷服务，进场后第一辆车设定为长租车辆，后续同时在场的其余车辆则按临停车辆进行管理。结算报表模板也可根据管理需求进行统一设置，便于财务入账管理。

异常计费审批管理。针对“免费提前离场功能设置”，平台可增加审批机制，未经审批不得自动设置对应功能。针对“已产生应收但实际未收费车辆”，平台支持自动推送提醒与审批流，相关人员审批后平台自动抬杆放行。而对于进出车辆无法识别、车牌号不符、无牌车、摩托车、三轮车等异常情况，平台支持自动记录，留存照片，相关人员查验核实，据实收费后方可放行，进而保障停车收费的规范化管理。

悦豪物业企业停车管理云平台通过兼容利旧的SaaS级联网，打通了企业停车数据运营，融入大数据技术，实现对全国项目系统的统一智能化监管，让停车场运营更高效的同时也为业主提供了三级联动的标准化、规范化停车服务。