AI重构停车场景：厦门数字物业沙龙共探物业AI应用场景

2025年3月13日，由数字物业创新院主办、通通易联与思源软件协办的“AI时代，如何让传统信息化赋能业务提质增效”主题沙龙在厦门建发国际大厦圆满落幕。活动汇聚建发物业、联发集团、海康威视、厦门安控城市服务、厦门融坤房产、福州中泽物业、厦门三合协创、厦门SM商业城、昱津博（厦门）停车管理、福州新盛置业、广州凯云发展、义乌市中国小商品城物业、云南官房物业等50余家行业领军企业代表，聚焦AI技术对物业数字化的冲击与机遇，共话行业智能化转型路径。

针对AI冲击下停车服务场景如何进一步实现智能化突破，通通易联副总裁李明提出了“停车真联网”方案。他表示，全流程的数据和业务“真联网”是AI服务物业的根本前提。当前免费车超期、月卡私发、优惠券滥发等漏洞蚕食收益已成为大多数停车场运营存在的通病。“20%异常抬杆率、15%临停异常率”也暴露出物业集团停车监管存在着大量盲区。这些停车管理痛点、难点的解决，一方面需要打造统一管理平台来补充监管、堵漏的工具与抓手；另一方面，则需要用AI分析海量停车数据，帮助车场诊断经营瓶颈、优化管理策略，即以数据驱动运营的优化。而这两者，都需要构建集团项目一体化的真联网模式，平台纵深到底，保障业财一体，数据实时且真实。

沙龙围绕DeepSeek的行业价值、智慧停车推广难点、物业无人化可行性、外卖员入小区新趋势四大议题展开深入探讨，最终与会嘉宾达成行业共识，认为AI时代物业科技应聚焦三大方向：

技术深化：推动边缘计算与AI大模型本地化部署，提升数据实时处理能力；

业务创新：拓展社区经济生态，如“AI+养老”“AI+商业”“AI+增值服务”；

人本回归：通过情感计算技术（如情绪识别系统）增强服务温度，构建有温度的社区共同体。

本次沙龙为物业数字化变革注入新动能，AI不仅是工具，更是重构行业生态的核心引擎。正如与会者所言：“当AI接管重复劳动，物业人的价值将升维至机器不可替代的领域——用技术赋能效率，以人文传递温度。”未来，行业需在技术创新与人文关怀间找到平衡点，方能实现可持续发展。